Sosyal Medyanın Bugün İşletmenizi Büyütmesinin 10 Yolu

Sosyal medya, işletmelerin yeni müşterilere ulaşmasına, satışları artırmasına ve marka bilinirliğini geliştirmesine destek olabilecek kuvvetli bir araçtır. İşte işletme büyümesi için toplumsal medyayı kullanmanın 10 faydası:

• Marka bilinirliğinin artması
• Yeni müşterilere ulaşın
• Potansiyel alan kişi yaratın
• Satışları artırın
• Müşterilerle ilişkiler kurun
• Alan kişi hizmetleri sağlayın
• Alan kişi memnuniyetini artırın
• Marka sadakatini artırın
• Pozitif bir çevrimiçi saygınlık yaratın

Sosyal medya, hedef kitlenizle irtibat kurmanın ve potansiyel müşterilerle ilişkiler kurmanın mükemmel bir yolu olabilir. İlgili içerik paylaşarak, takipçilerinizle etkileşim kurarak ve muhteşem alan kişi hizmeti sunarak, sizden satın alma olasılığı daha yüksek olan sadık müşterilerden oluşan kuvvetli bir takipçi kitlesi oluşturabilirsiniz.

Yukarıda sıralanan faydaların yanı sıra toplumsal medya size şunlarda da destek olabilir:

• Ürünlerinizi ve hizmetlerinizi tanıtın
• Yarışmalar ve çekilişler düzenleyin
• Müşterilerden geri bildirim alın
• İlerlemenizi takip edin
• Yatırım getirinizi ölçün

İşletmenizi pazarlamak için toplumsal medyayı kullanmıyorsanız, yeni müşterilere ulaşmak ve işletmenizi büyütmek için büyük bir fırsatı kaçırıyorsunuz anlama gelir.

Sosyal Medya Pazarlaması	İş Büyümesi
Marka bilinirliğini artırın	Yeni müşterilere ulaşın
Potansiyel alan kişi yaratın	Satışları artırın
Alan kişi hizmetleri sağlayın	Müşterilerle ilişkiler kurun
Marka itibarını iyileştirin	İşletmeniz için pozitif yönde bir görüntü yaratın

II. Sosyal medya nelerdir?

Sosyal medya, kullananların içerik oluşturmasına ve paylaşmasına, başkalarıyla irtibat kurmasına ve topluluklar oluşturmasına imkan tanıdıkları olan bir takım çevrimiçi platformdur. Sosyal medya platformları şunları ihtiva eder:

* Feysbuk
* Twitter
* Instagram
* Linkedin
* Pinterest
* TikTok
* Snapchat
* YouTube

Sosyal medya her büyüklükteki işletme için kuvvetli bir araçtır. Yeni müşterilere ulaşmak, mevcut müşterilerle ilişkiler oluşturmak ve ürün ve hizmetleri tanıtmak için kullanılabilir.

III. Sosyal medya işletmeler için niçin önemlidir?

Sosyal medya işletmeler için önemlidir bundan dolayı onlara şu mevzularda destek olabilir:

• Yeni müşterilere ulaşın
• Marka bilinirliğini artırın
• Potansiyel alan kişi yaratın
• Alan kişi hizmetleri sağlayın
• Müşterilerle ilişkiler kurun
• Alan kişi sadakatini artırın
• Satışları artırın
• Karlılığınızı artırın

Sosyal medya, her ölçekteki işletme için kuvvetli bir çalgı olabilir ve muhtelif marketing hedeflerine ulaşmalarına destek olabilir. İşletmeler toplumsal medyayı etken bir halde kullanarak daha çok müşteriye ulaşabilir, onlarla ilişkiler kurabilir ve sonunda satışlarını artırabilir.

4. Sosyal medyayı iş için iyi mi kullanabilirsiniz?

Sosyal medya, her ölçekteki işletme için kuvvetli bir çalgı olabilir. Sosyal medyayı etken bir halde kullanarak yeni müşterilere ulaşabilir, mevcut müşterilerinizle ilişkiler kurabilir ve ürünlerinizi ya da hizmetlerinizi tanıtabilirsiniz. İşte işletmeler için toplumsal medyayı kullanmaya yönelik birkaç ipucu:

Hedefler ve amaçlar belirleyin. Sosyal medya marketing çabalarınızla neyi başarmak istiyorsunuz? Marka bilinirliğini çoğaltmak, potansiyel alan kişi yaratmak ya da satışları çoğaltmak mı istiyorsunuz? Hedeflerinizi öğrendikten sonrasında, bunlara ulaşmak için bir strateji geliştirebilirsiniz.
Doğru platformları seçin. Bütün toplumsal medya platformları eşit yaratılmamıştır. Birtakım platformlar muayyen işletmeler ve sektörler için öbürlerinden daha uygundur. Hedef kitlenizin hangi platformları kullandığını tahmin etmek için birazcık inceleme yapın ve arkasından çabalarınızı bu platformlara odaklayın.
Yüksek kaliteli içerik oluşturun. Sosyal medyada başarının anahtarı, hedef kitlenizin kıymetli ve ilginç bulacağı içerik oluşturmaktır. Bu, ilginç makaleler, fotoğraflar, videolar ve dikkatlerini çekecek ve işletmeniz hakkındaki daha çok data edinmek istemelerini sağlayacak öteki içerikleri yayınlamak demektir.
Hedef kitlenizle etkileşim kurun. Sosyal medya iki yönlü bir caddedir. Bir tek içerik yayınlayıp sonrasında onu ihmal etmeyin. Yorumlara ve sorulara cevap vererek, yarışmalar ve hediyeler düzenleyerek ve canlı soru-cevap etkinlikleri düzenleyerek hedef kitlenizle etkileşim kurduğunuzdan güvenli olun.
Sosyal medya analizlerini kullanın. Bir çok toplumsal medya platformu, ilerlemenizi takip etmenize ve çabalarınızın başarısını ölçmenize destek olabilecek çözümleme araçları sunar. Neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmek için bu araçları kullanın ve arkasından stratejinizi buna nazaran ayarlayın.

Sosyal medya, yeni müşterilere ulaşmak, mevcut müşterilerinizle ilişkiler oluşturmak ve ürünlerinizi ya da hizmetlerinizi tanıtmak için mükemmel bir yol olabilir. Bu ipuçlarını izleyerek, işinizi büyütmek için toplumsal medyayı etken bir halde kullanabilirsiniz.

V. Sosyal medyanın değişik türleri

Her biri kendine has özelliklere ve faydalara haiz birçok değişik toplumsal medya platformu türü vardır. En popüler toplumsal medya platformlarından bazıları şunlardır:

• Feysbuk
• Twitter
• Instagram
• Linkedin
• Pinterest
• YouTube
• Tiktok
• Snapchat
• Reddit

Bu platformların her birinin kendine has bir kitlesi vardır, bu yüzden işletmeniz ve hedef kitleniz için en ilgili olanları seçmeniz önemlidir. Mesela, bir B2B şirketiyseniz, LinkedIn sizin için TikTok’tan daha etken bir platform olabilir.

İnsanların her toplumsal medya platformunu kullanma şekillerini tahmin etmek da önemlidir. Mesela, insanoğlu Feysbuk’u arkadaşları ve aileleriyle bağlantıda kalmak için kullanırken, Twitter’ı haber ve güncellemeleri paylaşmak için kullanırlar. LinkedIn daha oldukca ustalaşmış bir ağ oluşturma platformudur, Instagram ise görsel içeriklere daha çok odaklanır.

Sosyal medya platformlarının değişik türlerini ve insanların bu tarz şeyleri iyi mi kullandığını anladığınızda, iş hedeflerinize ulaşmanıza destek olacak bir toplumsal medya stratejisi geliştirmeye başlayabilirsiniz.

VI. Sosyal medya stratejisi oluşturma

Sosyal medya stratejisi, iş hedeflerinize ulaşmak için toplumsal medyayı iyi mi kullanacağınızı anlatan bir plandır. Aşağıdaki unsurları içermelidir:

• Hedef kitleniz
• Sosyal medya hedefleriniz
• Oluşturacağınız içerik türleri
• Kullanacağınız platformlar
• Bütçeniz
• Programınız
• Standardize metrikleriniz

Sosyal medya stratejisi kurmak oldukca fazla iş olabilir, sadece işinizi büyütmek için toplumsal medyayı etken bir halde kullanmak istiyorsanız bu eğer olmazsa olmazdır. Stratejinizi planlamak için vakit ayırarak, toplumsal medyayı iş hedeflerinizle ahenkli ve hedef kitlenize ulaşmanıza destek olacak biçimde kullandığınızdan güvenli olabilirsiniz.

Sosyal medya stratejisi kurmak için birtakım ipuçları:

• Hedef kitlenizi tanımlayarak başlayın. Sosyal medya içeriklerinizle kime ulaşmaya çalışıyorsunuz? İlgi alanları ve gereksinimleri neler?
• Hedef kitlenizi öğrendikten sonrasında, toplumsal medya için hedeflerinizi geliştirmeye başlayabilirsiniz. Sosyal medya çabalarınızla neyi başarmak istiyorsunuz? Marka bilinirliğini çoğaltmak, potansiyel alan kişi yaratmak ya da satışları çoğaltmak mı istiyorsunuz?
• Sonrasında, ne tür içerikler oluşturacağınıza karar vermelisiniz. Oluşturduğunuz içerik hedef kitlenizle ilgili olmalı ve hedeflerinize ulaşmak için tasarlanmalıdır.
• Peşinden, kullanacağınız platformları seçmeniz icap eder. Bütün toplumsal medya platformları eşit yaratılmamıştır. Birtakım platformlar, öbürlerinden daha oldukca muayyen türdeki işletmeler ve kitleler için uygundur.
• Platformlarınızı seçtikten sonrasında bir bütçe belirlemeniz icap eder. Sosyal medya pazarlamasına ne kadar para masrafa razısınız?
• En son, toplumsal medya aktiviteleriniz için bir program oluşturmanız icap eder. Ne çoğunlukla içerik paylaşacaksınız? Hangi gün ve saatlerde paylaşım yapacaksınız?
• Sosyal medya çabalarınızın başarısını takip edebilmeniz için standardize metrikleri belirlemek de önemlidir. Sonuçlarınızı ölçmek için hangi metrikleri kullanacaksınız?

Bu ipuçlarını takip ederek iş hedeflerinize ulaşmanıza destek olacak bir toplumsal medya stratejisi oluşturabilirsiniz.

VII. Sosyal medya çabalarınızın başarısını ölçmek

Sosyal medya çabalarınızın başarısını ölçmek, zamanınızı ve kaynaklarınızı etken bir halde kullandığınızdan güvenli olmak için önemlidir. Sosyal medya başarısını ölçmenin birçok değişik yolu vardır, sadece en yaygın ölçümlerden bazıları şunlardır:

• Artan marka farkındalığı: Sosyal medya, yeni kitlelere ulaşarak ve potansiyel müşterilerle ilişkiler kurarak marka farkındalığınızı artırmanıza destek olabilir. Sosyal medya takipçilerinizi, etkileşim oranlarınızı ve internet sayfası trafiğinizi izleyerek marka farkındalığınızı ölçebilirsiniz.
• Internet sitenize artan trafik: Sosyal medya, internet sitenize trafik çekmenin mükemmel bir yolu olabilir. Sosyal medya bağlantılarınızı ve yönlendirme trafiğinizi izleyerek internet sayfası trafiğini ölçebilirsiniz.
• Potansiyel alan kişi oluşturma: Sosyal medya, işletmeniz için potansiyel alan kişi oluşturmanın mükemmel bir yolu olabilir. Sosyal medya potansiyel müşterilerinizi ve dönüşüm oranlarınızı izleyerek potansiyel alan kişi kurmayı ölçebilirsiniz.
• Satışlar: Sosyal medya, işletmeniz için satışları artırmanın mükemmel bir yolu olabilir. Sosyal medya satışlarınızı ve dönüşüm oranlarınızı izleyerek satışları ölçebilirsiniz.
• Alan kişi memnuniyeti: Sosyal medya, müşterilerinizden geri bildirim almak ve memnuniyetlerini çoğaltmak için mükemmel bir yol olabilir. Sosyal medya yorumlarınızı ve derecelendirmelerinizi izleyerek alan kişi memnuniyetini ölçebilirsiniz.

Bu ölçümleri takip ederek toplumsal medya çalışmalarınızın tesirini daha iyi anlayabilir ve sonuçlarınızı iyileştirmek için gerektiğinde ayarlamalar yapabilirsiniz.

Yaygın toplumsal medya hatalarından kaçınmak

VIII. Yaygın toplumsal medya hatalarından kaçınmak

İşletmelerin yapabileceği bir takım yaygın toplumsal medya yanlışı vardır. İşletmeler bu hatalardan kaçınarak toplumsal medya marketing çabalarını iyileştirebilir ve daha iyi sonuçlar elde edebilirler.

İşte kaçınmanız ihtiyaç duyulan en yaygın toplumsal medya hatalarından bazıları:

• Net bir toplumsal medya stratejisine haiz olmamak
• Tertipli olarak paylaşım yapmıyorum
• Hedef kitlenizle etkileşime girmiyorsunuz
• Sosyal medyayı yalnızca kendini tanıtmak için kullanmak
• İzleyicilerinizi dinlememek
• Internet sitenize trafik çekmek için toplumsal medyayı kullanmamak
• Sosyal medyayı ilişki oluşturmak için kullanmamak
• Sonuçlarınızı ölçmek için toplumsal medyayı kullanmamak

İşletmeler bu hatalardan kaçınarak toplumsal medya marketing çalışmalarını iyileştirebilir ve daha iyi sonuçlar elde edebilirler.

İlgi cazibeli toplumsal medya içinde ne olduğu meydana getirmeye yönelik ipuçları

Daha çok insana ulaşmanıza, hedef kitlenizle ilişkiler kurmanıza ve işletmeniz için sonuçlar elde etmenize destek olacak ilginç toplumsal medya içinde ne olduğu meydana getirmeye yönelik 10 ipucu:

1. İlgili olun. Sosyal medya içeriğiniz hedef kitleniz ve alaka alanlarıyla alakalı olmalıdır. Ne hakkındaki konuşuyorlar? Sorunları neler? Ne arıyorlar? İhtiyaçlarına ve alaka alanlarına hitap eden içerikler oluşturun.

2. İlgi cazibeli olun. İçeriğiniz ilginç ve ilginç olmalıdır. İnsanlar meşguldür ve dikkatlerini çekmek için yarışacakları oldukca sayıda başka şeyleri vardır. İçeriğinizin kaydırmayı bırakıp dikkatlerini çekmelerini sağlayacak bir şey olduğu için güvenli olun.

3. Görsel olun. İnsanların yalnızca metinden oluşan içeriklere kıyasla görsel içeriklerle etkileşime girme olasılığı daha yüksektir. İçeriğinizi daha ilginç hale getirmek için görseller, videolar ve infografikler kullanın.

4. Zamanında olun. Aktüel vakalar ya da trendlerle ilgili zamanında içerik paylaşın. Bu, hedef kitlenizin aklında kalmanıza ve dünyada olup bitenler hikayesinde aktüel olduğunuzu göstermenize destek olacaktır.

5. Şahsi olun. Sosyal medya, kitlenizle şahsi düzeyde irtibat kurmanın mükemmel bir yoludur. Şahsi hikayeler, sahne arkası fotoğrafları ve videoları paylaşın ve yorumlarda takipçilerinizle etkileşim kurun.

6. Sosyal olun. Sosyal medya iki yönlü bir caddedir. Bir tek içerik yayınlayıp sonrasında da onu ihmal etmeyin. Yorumlara ve sorulara cevap vererek, içeriklerini paylaşarak ve sohbetler başlatarak kitlenizle etkileşim kurduğunuzdan güvenli olun.

7. Tutarlı olun. Sosyal medyada takipçi kitlesi oluşturmanın en iyi yolu tutarlı bir halde paylaşım yapmaktır. Bu, her gün paylaşım yapmanız gerektiği anlamına gelmez, sadece kitlenizin ilgisini canlı tutmak için yeterince tertipli paylaşım yapmalısınız.

8. Sosyal medya analizlerini kullanın. Sosyal medya analizleri, içeriğinizin performansını izlemenize ve neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görmenize destek olabilir. Bu detayları stratejinizi ince ayarlamak ve kitlenizin seveceği içerikler kurmak için kullanın.

9. Eğlenin! Sosyal medya keyifli olmalı. Değişik içerik türlerini denemekten ve kitlenizin neye reaksiyon verdiğini görmekten korkmayın. Siz ne kadar eğlenirseniz, kitleniz de içeriğinizden o denli keyif alacaktır.

(*10*)

S1: Sosyal medya pazarlaması nelerdir?

Sosyal medya pazarlaması, bir işletmeyi ya da markayı tanıtmak için toplumsal medya platformlarının kullanılmasıdır. Sosyal medyada içerik yayınlama, toplumsal medya reklamları yayınlama ve toplumsal medyada müşterilerle etkileşim kurma şeklinde faaliyetleri içerebilir.

S2: Sosyal medya işletmeler için niçin önemlidir?

Sosyal medya, işletmeler için önemlidir bundan dolayı yeni müşterilere ulaşmalarına, mevcut müşterilerle ilişkiler kurmalarına ve ürün ya da hizmetlerini tanıtmalarına destek olabilir. Sosyal medya ek olarak alan kişi hizmeti sağlamak, geri bildirim toplamak ve pazar araştırması yapmak için de kullanılabilir.

S3: Sosyal medyayı iş amaçlı iyi mi kullanabilirim?

Sosyal medyayı iş için kullanmanın birçok yolu vardır. En yaygın yollardan bazıları şunlardır:

• Sosyal medyada içerik yayınlama: Bunlara blog makaleleri, makaleler, fotoğraflar, videolar ve öteki içerik türleri dahil olabilir.
• Sosyal medya reklamlarının yayınlanması: Sosyal medya reklamları yeni müşterilere ulaşmak ve muayyen ürün ya da hizmetleri tanıtmak için kullanılabilir.
• Sosyal medyada müşterilerle etkileşim oluşturmak: Bu, yorumlara ve sorulara cevap vermeyi, yarışmalar ve hediyeler düzenlemeyi ve soru-cevap oturumlarına ev sahipliği yapmayı içerebilir.

(*10*)