Yaratıcı Bir Yaklaşımla Sosyal Medya Analitik Araçlarının Potansiyelini Açığa Çıkarma

II. Sosyal Medya Analitik Araçlarının Türleri

III. Sosyal Medya Analitik Araçlarını Kullanmanın Yararları

IV. Doğru Sosyal Medya Analitiği Aracı Iyi mi Seçilir

V. Sosyal Medya Analitik Araçları Iyi mi Kullanılır

VI. Ortak Sosyal Medya Analitiği Ölçümleri

VII. Sosyal Medya Analitiği Verilerinin Iyi mi Yorumlanacağı

VIII. Sosyal Medya Analitik Araçlarını Kullanmanın Zorlukları

IX. Sosyal Medya Analitik Araçlarını Kullanmak İçin En İyi Uygulamalar

En Fazlaca Sorulan Sorular

Sosyal Medya Analitiği	Sosyal Medya Pazarlaması
Sosyal medya kampanyalarınızı takip edin	Sosyal medya marketing yatırım getirinizi ölçün
Katılımınızı ve erişiminizi iyileştirme fırsatlarını belirleyin	Hedef kitleleri belirleyin
Daha ilgili içerik oluşturun	Sosyal medya stratejinizi optimize edin
Sosyal medya marketing çabalarınızın tesirini ölçün	Sonuçlarınızı iyileştirmek için toplumsal medya araçlarını kullanın

II. Sosyal Medya Analitik Araçlarının Türleri

Piyasada muhtelif toplumsal medya çözümleme araçları mevcuttur ve her birinin kendine has özellikleri ve kabiliyetleri vardır. En popüler toplumsal medya çözümleme araçlarından bazıları şunlardır:

* Google Analitik
* Facebook İçgörüleri
* Twitter Analitiği
* LinkedIn Sosyal Medya Analitiği
* Filiz Sosyal
* Tampon
* Hootsüit

Bu araçlar aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle muhtelif ölçümleri izleyebilir:

Sayfa görüntülemeleri
Beğeniler
Paylaşımlar
Yorumlar
Katılım payı
Ulaşmak
İzlenimler
Tıklama payı
İpuçları
Satış

Bu ölçümleri takip ederek toplumsal medya kampanyalarınızın performansı hakkındaki düşünce edinebilir, etkileşiminizi ve erişiminizi iyileştirme fırsatlarını belirleyebilirsiniz.

Bu genel amaçlı toplumsal medya çözümleme araçlarına ayrıca, muayyen ölçümleri izleyebilen ya da daha detaylı içgörüler sağlayabilen bir takım hususi enstruman da vardır. Sözgelişi, ücretli toplumsal medya kampanyalarınızın performansını izlemekle ilgileniyorsanız, şu şeklinde bir enstruman kullanabilirsiniz: Twitter Reklamları Hedef Kitle İçgörüleri ya da Facebook Reklam Yöneticisi.

Bütün toplumsal medya aktivitenizi tek bir yerde takip edebilecek bir toplumsal medya çözümleme aracı arıyorsanız, şu şeklinde bir enstruman kullanabilirsiniz: Sosyal fırıncılar ya da Brandwatch Analitiği.

Sizin için en iyi toplumsal medya çözümleme aracı, hususi ihtiyaçlarınıza ve bütçenize bağlı olacaktır. Hangi aracın sizin için doğru olduğu için güvenilir değilseniz, kılavuzumuzu okuyabilirsiniz sosyal medya analiz araçları Mevcut değişik seçenekler hakkındaki daha çok data edinmek için.

III. Sosyal Medya Analitik Araçlarını Kullanmanın Yararları

Sosyal medya çözümleme araçları, işletmelere aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle birçok yarar sağlayabilir:

• Sosyal medya kampanyalarınızın performansını takip edin
• Sonuçlarınızı ve yatırım getirinizi ölçün
• Katılımınızı ve erişiminizi iyileştirme fırsatlarını atama
• Hedef kitlelerin belirlenmesi
• Daha ilgili içerik oluşturma
• Sosyal medya marketing çabalarınızın tesirini ölçmek

İşletmeler, toplumsal medya çözümleme araçlarını kullanarak toplumsal medya kampanyalarının iyi mi performans gösterdiğini ve neticelerini iyi mi iyileştirebileceklerini daha iyi anlayabilirler. Bu bilgiler, toplumsal medya marketing bütçelerini ve kaynaklarını iyi mi tahsis edecekleri hikayesinde bilgili kararlar almak için kullanılabilir.

Sosyal medya çözümleme araçları ek olarak işletmelerin hedef kitleleri belirlemesine ve daha ilgili içerikler oluşturmasına destek olabilir. İçeriğinizle kimlerin etkileşime girdiğini ve neyle ilgilendiklerini anlayarak, içeriğinizi onların gereksinimlerini daha iyi karşılayacak biçimde uyarlayabilirsiniz. Bu, etkileşiminizi ve erişiminizi artırmanıza ve netice olarak internet sitenize ya da blogunuza daha çok trafik çekmenize destek olacaktır.

En son, toplumsal medya çözümleme araçları toplumsal medya marketing çabalarınızın tesirini ölçmenize destek olabilir. Sonuçlarınızı zamanla takip ederek kampanyalarınızın iyi mi performans gösterdiğini görebilir ve gerektiği şeklinde ayarlamalar yapabilirsiniz. Bu bilgiler toplumsal medya marketing bütçenizi haklı çıkarmanıza ve ekibiniz ve paydaşlarınız için kıymetini kanıtlamanıza destek olabilir.

IV. Doğru Sosyal Medya Analitiği Aracı Iyi mi Seçilir

Sosyal medya çözümleme aracı seçerken göz önünde bulundurulması ihtiyaç duyulan bir takım unsur vardır, bunlar içinde şunlar yer alır:

• Aracın özellikleri ve kabiliyetleri
• Aletin fiyatı
• Aracın kullanım kolaylığı
• Enstruman tarafınca sunulan yardımcı düzeyi

İhtiyaçlarınıza müsait doğru toplumsal medya çözümleme aracını seçmenize destek olmak için kendinize sormanız ihtiyaç duyulan birkaç sual şunlardır:

• Hangi özelliklere ihtiyacım var?
• Ne kadar harcamak isterim?
• Aracın kullanımının ne kadar basit olmasını isterim?
• Ne kadar yardıma ihtiyacım var?

Bu soruları yanıtladıktan sonrasında, seçeneklerinizi daraltmaya başlayabilirsiniz. Birçok değişik toplumsal medya çözümleme aracı mevcuttur, bundan dolayı muayyen ihtiyacınız olan şeyleri karşılayan birini bulmak için süre ayırmanız önemlidir.

İşte en popüler toplumsal medya çözümleme araçlarından birkaçı:

• Google Analitik
• Hootsuite İçgörüleri
• Tampon
• Filiz Sosyal
• Klout

Bu araçlar muhtelif özellikler ve kabiliyetler sunar, dolayısıyla ihtiyacınız olan şeyleri karşılayan bir enstruman bulacağınızdan güvenilir olabilirsiniz.

V. Sosyal Medya Analitik Araçları Iyi mi Kullanılır

Sosyal medya çözümleme araçları, aşağıdakiler de dahil olmak suretiyle muhtelif ölçümleri kovuşturmak için kullanılabilir:

• Her toplumsal medya platformunda haiz olduğunuz takipçi sayısı
• Gönderilerinizi kabul eden fert sayısı
• Bağlantılarınıza tıklayan fert sayısı
• İçeriğinizi paylaşan fert sayısı
• Gönderilerinizdeki etkileşim payı
• Gönderilerinizin erişimi
• İçeriğinize harcanan süre
• Hedef kitlenizin demografik özellikleri
• Hedef kitlenizin alaka alanları

Bu ölçümleri takip ederek, neyin işe yarayıp neyin yaramadığını görebilir ve toplumsal medya stratejinizde buna gore ayarlamalar yapabilirsiniz. Sözgelişi, gönderilerinizin Feysbuk’ta oldukca fazla etkileşim aldığını sadece Twitter’da almadığını görüyorsanız, çabalarınızın daha fazlasını Feysbuk’a odaklamak isteyebilirsiniz.

Ek olarak etkileşiminizi ve erişiminizi iyileştirme fırsatlarını belirlemek için toplumsal medya çözümleme araçlarını da kullanabilirsiniz. Sözgelişi, gönderilerinizin oldukca fazla beğeni aldığını sadece oldukca fazla yorum almadığını görüyorsanız, daha çok etkileşimi teşvik etmek için gönderilerinizde sorular sormaya adım atmak isteyebilirsiniz.

Sosyal medya çözümleme araçları, toplumsal medya marketing çabalarınızı iyileştirmek için kıymetli bir enstruman olabilir. Doğru ölçümleri takip ederek ve stratejinizde buna gore ayarlamalar yaparak etkileşiminizi, erişiminizi ve yatırım getirinizi artırabilirsiniz.

6. Yaygın Sosyal Medya Analitiği Ölçümleri

Takip edebileceğiniz birçok değişik toplumsal medya analitiği metriği bulunmaktadır sadece en yaygın olanlardan bazıları şunlardır:

• Erişim, içeriğinizi kabul eden fert sayısını anlatım eder.

• Gösterimler, içeriğinizin görüntülenme sayısını anlatım eder.

• Etkileşim, içeriğinizle etkileşime giren (beğenme, paylaşma ya da yorum yapma şeklinde) fert sayısını anlatım eder.

• Takipçi, markanızı toplumsal medyada takip eden fert sayısını anlatım eder.

• Tıklama payı (TO), içeriğinizi kabul eden ve tıklayan kişilerin yüzdesini anlatım eder.

• Dönüşüm payı, içeriğinizi kabul eden ve internet sitenizi ziyaret etmek ya da satın alma işlemi yapmak şeklinde istenen eylemi meydana getiren kişilerin yüzdesini anlatım eder.

Bunlar, takip edebileceğiniz birçok toplumsal medya analitiği metriğinden bir tek birkaçıdır. Takip ettiğiniz muayyen metrikler, muayyen iş hedeflerinize ve amaçlarınıza bağlı olacaktır.

VII. Sosyal Medya Analitiği Verilerinin Iyi mi Yorumlanacağı

Sosyal medya analitiği verilerini topladıktan sonrasında, bu tarz şeyleri işletmeniz için anlamlı olacak biçimde yorumlayabilmeniz önemlidir. Sosyal medya analitiği verilerini yorumlamak için birkaç ipucu:

• Temel performans göstergelerinizi (KPI’ler) belirleyerek başlayın. Bunlar, internet sayfası trafiği, açılan potansiyel müşteriler ya da satış dönüşümleri şeklinde işletmeniz için en mühim olan ölçümlerdir.
• KPI’larınızı belirledikten sonrasında, süre içerisindeki ilerlemenizi takip etmeye başlayabilirsiniz. Bu, toplumsal medya marketing çabalarınızın iş hedeflerinizi iyi mi etkilediğini görmenize destek olacaktır.
• Sosyal medya çözümleme verilerinizi rakiplerinizle karşılaştırmanız da önemlidir. Bu, performansınızın rekabete gore iyi mi sıralandığına dair daha iyi bir seka elde edecektir.
• En son, gelecekteki marketing kampanyalarınız hakkındaki bilgili kararlar almak için toplumsal medya analitiği verilerini kullanmak önemlidir. Bu veriler, yeni fırsatları belirlemenize, marketing çabalarınızı daha müessir bir halde hedeflemenize ve toplumsal medya marketing kampanyalarınızın yatırım getirisini ölçmenize destek olabilir.
  

  Sosyal Medya Analitik Araçlarını Kullanmanın Zorlukları

  Sosyal medya çözümleme araçlarını kullanmanın bununla beraber getirebileceği bir takım güçlük vardır. Bu zorluklar şunları ihtiva eder:

  • Veri toplama ve yönetimi: Sosyal medya çözümleme araçları, yönetilmesi ve çözümleme edilmesi zor olabilecek oldukca sayıda veri toplayabilir.
  • Veri doğruluğu: Sosyal medya verileri yanlış ya da noksan olabilir, bu da yanıltıcı içgörülere yol açabilir.
  • Verilerin yorumlanması: Sosyal medya verilerinin yorumlanması zor olabilir ve işletmeniz için en ilgili içgörüleri belirlemek zor olabilir.
  • Maliyet: Sosyal medya çözümleme araçları pahalı olabilir ve verilerin iyi mi kullanılacağından güvenilir değilseniz maliyeti haklı çıkarmak zor olabilir.

  Bu zorluklara karşın, toplumsal medya analitiği araçları, toplumsal medya marketing çabalarını tahmin etmek ve geliştirmek isteyen işletmeler için kıymetli bir enstruman olabilir. Zorlukları dikkatlice değerlendirerek ve doğru araçları seçerek, işletmeler bu zorlukların üstesinden gelebilir ve toplumsal medya analitiğini kendi avantajlarına kullanabilirler.

  IX. Sosyal Medya Analitik Araçlarını Kullanmak İçin En İyi Uygulamalar

  Sosyal medya çözümleme araçlarını kullanmaya yönelik en iyi uygulamalardan bazıları şunlardır:

  • Sosyal medya marketing çabalarınız için net hedefler belirleyin. Bu, hangi ölçümlerin izlenmesi ve ölçülmesinin en mühim bulunduğunu belirlemenize destek olacaktır.
  • İhtiyaçlarınıza müsait doğru toplumsal medya çözümleme aracını seçin. Birçok değişik enstruman mevcuttur, bundan dolayı gereksinim duyduğunuz özellikleri sunan bir enstruman bulmanız önemlidir.
  • Verileri tertipli olarak toplayın ve çözümleme edin. Sosyal medya çözümleme verilerinizden kazanmış olduğunuz içgörüler, marketing kampanyalarınız hakkındaki bilgili kararlar almanıza destek olabilir.
  • İçeriğinizi ve etkileşiminizi geliştirmek için toplumsal medya analitiği verilerini kullanın. Topladığınız veriler, hedef kitlenizin en oldukca hangi tür içeriklerle etkileşime girdiğini belirlemenize destek olabilir.
  • Marketing kampanyalarınızın yatırım getirisini ölçmek için toplumsal medya analitiği verilerini kullanın. Bu, hangi kampanyaların en müessir bulunduğunu belirlemenize ve toplumsal medya pazarlamasına yapmış olduğunuz yatırımı haklı çıkarmanıza destek olacaktır.

  Bu en iyi uygulamaları takip ederek toplumsal medya çözümleme araçlarının potansiyelini ortaya çıkarabilir ve bu tarz şeyleri marketing çabalarınızı iyileştirmek için kullanabilirsiniz.

  S: Sosyal medya analitiği nelerdir?

  A: Sosyal medya analitiği, toplumsal medya kampanyalarınızın performansı ve toplumsal medya marketing çabalarınızın etkinliği hakkındaki düşünce edinmek amacıyla toplumsal medya aktivitesiyle alakalı verileri toplama, kıyas ve çözümleme etme sürecidir.

  S: Sosyal medya çözümleme araçlarını kullanmanın yararları nedir?

  A: Sosyal medya çözümleme araçları, toplumsal medya marketing çabalarınızı iyileştirmenize destek olabilecek oldukca sayıda içgörü sağlayabilir, bunlar içinde şunlar yer alır:

  • Hedef kitlenizi atama
  • Daha ilgili içerik oluşturma
  • Sosyal medya kampanyalarınızın performansını takip edin
  • Yatırım getirinizi ölçmek

  S: Doğru toplumsal medya çözümleme aracı iyi mi seçilir?

  A: Sosyal medya çözümleme aracı seçerken göz önünde bulundurmanız ihtiyaç duyulan birkaç unsur vardır:

  • Bütçeniz
  • İhtiyacınız olan özellikler
  • Kullanım kolaylığı
  • Satın alan desteği